Pt.webuy.com – Termos e Condições

Bem vindos aos termos e condições para a utilização do nosso website. Estes termos e condições aplicam-se a todos os utilizadores que façam compras ou vendas pelo nosso website ou que apenas visualizem sem que façam qualquer transacção. Terá de aceitar e cumprir todos os termos e condições para a utilização do website. Se não houver um cumprimento dos mesmos, não será possível usar este website.

No momento de fazer um pedido, se surgirem quaisquer dúvidas aos termos e condições, por favor, entre em contacto com o nosso departamento WeCare (serviço de apoio ao cliente da CeX) através do email.

Definições

  • "Condições" significa os termos e condições;
  • "Produto" significa um produto exposto no nosso website que esteja disponível para venda;
  • "Descrição do Produto" significa a parte do website onde os detalhes do produto estão descritos;
  • "Condições Especiais" significa os termos e condições para cada produto;
  • "Utilizadores" significa cada membro que use o nosso website;
  • "Informação Pessoal" significa todas as informações pessoais de cada utilizador que se registe no nosso website;
  • "Nós" significa a CeX Ltd;
  • "Website" significa o nosso website localizado nas seguintes url's pt.webuy.com ou pt.m.webuy.com;
  • "Cookies" são pequenos ficheiros que o nosso website coloca no disco rígido do seu computador para poder armazenar informações sobre a sua sessão compras bem como para poder identificar o seu computador;
  • "Afiliados" significa qualquer utilizador do website, empresa de marketing direto, telemarketing ou qualquer outro operador de outras campanhas de marketing direto que entrou em acordo com o nosso website, sendo que o afiliado é compensado pelas transacções resultantes de negócios direcionados para a nossa página web;
  • "Você" significa um utilizador/membro do nosso website.

Uso do website

Acesso

O utilizador para ter acesso a todas as funcionalidades do nosso website, terá de estar de acordo com todas as condições e qualquer encomenda feita pelo utilizador deverá estar em concordância estrita com essas mesmas condições.

Inscrição/Registo

O utilizador garante que:

  • Todas as informações pessoais que é obrigado a fornecer ao se registar como cliente são verdadeiras, precisas, atuais e completas em todos os aspectos;
  • Notificar-nos-a sempre que houver uma alteração a fazer nos seus dados pessoais;
  • Concorda em não se fazer passar por outra pessoa ou entidade, não usar um nome falso ou um nome que não esteja autorizado a usar;

Indeminização

O utilizador concorda totalmente em indemnizar, defender e isentar os administradores, diretores, funcionários da empresa, imediatamente a pedido e contra todas as reivindicações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários judiciais, decorrentes de qualquer violação das condições por si ou quaisquer outras responsabilidades decorrentes do uso desta página web ou o uso por qualquer outra pessoa acedendo ao website utilizando a sua conta ou a sua informação pessoal.

Os nossos direitos

Reservamos o direito de:

  • Modificar ou retirar, com ou sem aviso prévio, temporariamente ou permanentemente, este site (ou parte dele) e confirma por si que não somos responsáveis por si ou terceiros devido a qualquer modificação ou retirada desta página web;
  • Alterar as condições do website de tempo a tempo. Sendo que após qualquer alteração, as mesmas devem ser aceites pelo utilizador desta página web. É da sua responsabilidade verificar, periodicamente, se as condições foram alteradas. Se você não concorda com qualquer umas desta condições, deverá parar de usar imediatamente este site.

Links (hiperligações) de terceiros

Para proporcionar um melhor serviço aos nossos utilizadores, poderemos fornecer ligações para outras páginas web ou simples recursos para aceder à sua descrição. O utilizador reconhece e concorda que como escolheu entrar num site que foi posto à sua disposição, não seremos responsáveis pela disponibilidade do site ou qualquer recurso externo. Não revemos ou apoiamos, nem somos responsáveis direta ou indiretamente pelos termos de privacidade, conteúdos (publicidade ou qualquer bem material) ou por qualquer perda, dano ou ofensa moral que seja praticado nesses websites.

Política de Privacidade do Cliente CeX

A política de Privacidade do Cliente CeX abrange a coleta, uso e divulgação de informações pessoais que podem ser coletadas por qualquer membro da equipa CeX, no momento da interacção com a nossa página web (visita, compra, venda, troca, um simples reembolso seja na nossa loja online ou numa das nossas lojas físicas ou em um email para o nosso serviço de apoio ao cliente).

Por favor, pedimos que dedique um momento do seu tempo para ler o texto abaixo para saber mais sobre as nossas práticas de informação, divulgação, incluindo qualquer tipo de informação recolhida, como é utilizada e para que fins, a quem divulgar a informação e como guardamos essa informação pessoal. A sua privacidade é uma prioridade para a Equipa CeX, sendo que não poupamos esforços para a proteger.

Porque razão é que a CeX coleta informações pessoais

Nós coletamos as informações pessoais, pois vai-nos ajudar a melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente. Ele permite-nos dar-lhe um acesso mais conveniente aos nossos produtos, serviços e categorias que podem ser do seu interesse. Além disso, as suas informações pessoais vão-nos ajudar a mantê-lo informado sobre os últimos lançamentos, atualizações, ofertas pessoais e eventos que poderá gostar de ouvir.

Sempre que não pretender que a CeX o mantenha atualizado com este tipo de informações, deverá clicar em "A Minha Conta" e atualizar as suas informações de contacto pessoal, bem como as suas preferências.

Que tipo de informações é que a CeX coleta e como a podemos usar

Há um inúmero de situações em que a sua informação pessoal podem ajudar-nos a oferecer-lhe uma variada gama de produtos. Por exemplo:

Podemos pedir a sua informação pessoal quando você estiver a fazer uma pesquisa online, entrar numa competição, registar qualquer participação na loja/conta online ou simplesmente comprar ou vender bens à CeX;

Quando você interage com a CeX, podemos coletar informações pessoais relevantes à situação, tal como o seu nome, número de telefone, endereço de email e as suas preferências de contacto. As suas informações de cartão de crédito, informações sobre produtos que você compra ou vende, bem como os números de série de qualquer equipamento eletrónico, bem como as datas de compra. Por último também coletamos qualquer informação relativa a um problema de suporte ou serviço;

Também coletamos informações para estudos de mercado;

Coletamos informações sobre as atividades dos nossos clientes (membros do no site). Isso vai-nos ajudar a determinar a melhor forma de fornecer informações úteis para os clientes e entender quais as partes e produtos do nosso website que têm mais interesse;

Por último podemos usar as informações pessoais para fornecer produtos que tenha solicitado, bem como uma auditoria ou uma simples pesquisa/análise para melhorar a CeX.

O seu nome de utilizador online CeX, membro da nossa loja física e as suas informações relacionadas

O site CeX permite-lhe criar um nome de utilizador CeX com base nas suas informações pessoais. Este serviço vai-lhe permitir economizar tempo e irá facilitar todos os nossos serviços online. Como funciona:
Criar um perfil pessoal;

Fornecendo (o seu nome, número de telefone ou de telemóvel, endereço de email e em alguns casos o seu número de cartão de crédito);

  • O sistema irá guardar a informação e irá lhe atribuir um nome de utilizador para usar o nosso website – sendo que em muitos casos será o seu endereço de email, visto que é algo muito fácil de ser recordado
  • Na próxima vez que interagir com o site da CeX, tudo que será preciso fazer é utilizar o seu nome de utilizador e a senha que lhe foi atribuída. Além disso, sempre que atualizar as informações associadas à conta que foi criada, ela irá estar apenas disponível apenas para todas as transacções feitas em Portugal.
  • As lojas físicas CeX permitem-lhe criar um cartão de membro CeX, uma simples ficha onde estarão todas as suas informações pessoais. Este serviço conveniente irá permitir-lhe economizar tempo numa visita às nossas lojas físicas e assim facilitar-lhe a usar os serviços da nossa loja. Como funciona:
  • Criando um perfil pessoal;
  • Fornecendo (o seu nome, número de telefone ou de telemóvel, endereço de email e em alguns casos o seu número de cartão de crédito);
  • O sistema irá guardar a informação e irá lhe atribuir um nome de utilizador para usar o nosso website – sendo que em muitos casos será o seu endereço de email, visto que é algo muito fácil de ser recordado
  • A próxima vez que interagir com o site da CeX, tudo que será preciso fazer é utilizar o seu nome de utilizador e a senha que lhe foi atribuída. Além disso, sempre que atualizar as informações associadas à conta que foi criada, ela irá estar disponível para todas as transações em lojas de Portugal (de momento ainda não nos é possível aceder a uma transacção de uma loja de Porto, se você estiver na loja de Braga, pedimos que de momento conserve o talão de todas as transacções
  • Quando você vende, compra ou doa um artigo a uma das nossas lojas, é obrigado assinar um recibo onde está autorizado a vender-nos os seus bens. Este documento legal assinado, será retido por tempo indeterminado. Todo este procedimento será realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade do Cliente CeX e da Lei de Protecção de Dados.

Informações publicamente exibidas

Se usar a secção de comentários ou do feedback do cliente na nossa página web, você deverá estar ciente de qualquer informação que você compartilha é visível para todos os utilizadores que fazem parte do nosso site. Qualquer informação pessoal que você publique nos comentários estará disponível para todos os membros, sendo que ela será lida, coletada ou utilizada por outras pessoas para enviar mensagens não autorizadas. A CeX não é responsável por qualquer informação que você opte por publicar nessas seções de comentários.

Quando é que a CeX divulga as suas informações

A CeX leva a sua privacidade muito a sério. A CeX não vende ou aluga as suas informações de contacto a outros comerciantes.

Dentro do grupo CeX

Para nos ajudar a prestar um melhor serviço, a CeX pode compartilhar as suas informações dentro do grupo CeX. O grupo CeX incluí a CeX Ltd, os nossos franchisados, as nossas subsidiárias e afiliados, sendo que os mesmos irão tomar medidas para o proteger de acordo com a nossa política de privacidade CeX.

Com os nossos prestadores de serviços, fornecedores e parceiros estratégicos

Há também momentos em que pode ser vantajoso para a CeX ter a sua informação pessoal disponível para as empresas com quais a CeX tem uma relação estratégica ou que trabalham com a CeX para lhe fornecer produtos e serviços em nosso nome. Essas empresas podem ajudar-nos a processar informações, conceder créditos, atender pedidos de clientes, fornecer-lhes produtos, bem como gerir e melhorar os dados dos clientes, conseguir prestar um serviço de excelência ao cliente, avaliar o seu interesse nos nossos produtos e serviços e por último realizar pesquisas de cliente ou satisfação. Essas empresas são obrigadas a proteger qualquer informação que seja partilhada por nós, salvo se você informar o contrário no momento da coleta.

Se essas informações não fossem disponibilizadas, seria difícil para si comprar produtos, ter os seus produtos entregues em casa, receber um bom atendimento ao cliente, não conseguiríamos ter um feedback para melhorar os nossos produtos e serviços ou ter acesso a determinados serviços, ofertas e conteúdos do nosso website.

Em casos excepcionais, podemos ser obrigados por lei ou litígio a divulgar as suas informações pessoais. Também podemos divulgar qualquer informação sobre si, seja numa questão de segurança nacional, aplicação da Lei ou outros assuntos de importância pública.

Para garantir que o seu cartão de crédito ou de débito não está a ser usado sem o seu consentimento, validamos o nome, endereço e outras informações pessoais fornecidas por si. Ao aceitar os termos e condições, concorda que tais verificações sejam feitas. Ao realizar a verificação de informações fornecidas por si, as mesmas podem ser divulgadas a uma agência de referência de crédito para confirmar a sua autenticidade, sendo que os seus valores não serão alterados da sua conta. Todas as informações fornecidas serão tratadas de forma segura e estritamente de acordo com a Lei de Protecção de Dados de 1998.

Como é que a CeX protege a sua informação pessoal

A CeX toma todas precauções – incluindo medidas administrativas sendo elas técnicas e físicas – para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo e uso indevido, bem como o acesso não autorizado a divulgar, alterar ou destruir as mesmas.

O site CeX usa Secure Sockets Layer (SSL) em todas as páginas web onde a informação pessoal é necessária. Ao fazê-lo irá proteger sempre as suas informações pessoais e as informações do cartão de crédito durante qualquer transacção.

Pode ajudar-nos a tomar as devidas precauções para proteger os seus dados pessoais quando usa a Internet. Mude as suas senhas (passwords) frequentemente usando uma combinação de letras e números. Certifique-se que usa sempre um navegador atualizado.

Integridade das suas informações pessoais

A CeX tem salvaguardas para manter as suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Naturalmente, tem sempre o direito de acessar e corrigir as informações pessoais que forneceu. Pode-nos ajudar a garantir que as suas informações de contacto e de preferência são precisas, completas e atualizadas, verificando a seção "Minha Conta" do site CeX.

Sempre que necessário, poderá sempre solicitar uma cópia das suas informações pessoais, contactando-nos através do endereço de e-mail.

Lei de Protecção de Dados de 1998

A CeX detém todas as informações pessoais em conformidade com a lei de 1998
http://www.cnpd.pt/bin/legis/nacional/lei_6798.htm

Cookies e outras tecnologias

Como é uma prática bastante comum nos dias de hoje em muitos sites corporativos, o nosso também utiliza cookies e outras tecnologias para nos ajudar a entender quais são os conteúdos mais populares, em que páginas os nossos utilizadores passam mais tempo, bem como a totalidade de tempo que os nossos utilizadores passam no nosso site. Usamos cookies para estudar os padrões de tráfego no nosso website, bem como estudar a eficácia das nossas comunicações com os clientes. Usamos também cookies para personalizar a sua experiência e proporcionar uma maior comodidade de cada vez que você visita a nossa página web.

Nós usamos cookies para rastrear a sua sessão de compras atual para que você possa recuperar o seu carrinho de compras a qualquer momento. Por favor, tenha em atenção que alguns recursos do nosso website não estarão disponíveis sempre que desativar os cookies. Não precisa de ativar os cookies para navegar no nosso site.

Como acontece com a maioria dos sites, reunimos algumas informações automaticamente e armazenamos em arquivos Log. Esta informação inclui o IP (Internet Protocol), qual o navegador que está a usar, o ISP (Internet Service Provider), o sistema operacional que está a usar, a data e hora, bem como os dados dos cliques que faz.

Usamos essa informação que nunca identifica o utilizador individual, para analisar tendências, administrar o website, rastrear os movimentos dos utilizadores ao redor do local e reunir as informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. A CeX não divulgará qualquer informação que seja guardada.

Em algumas das nossas mensagens de email, poderá haver um "Click-Through URL", sendo que essas hiperligações poderão estar ligadas a conteúdos do nosso website. Quando os utilizadores clicarem numa dessas hiperligações, os mesmos irão passar pelo nosso servidor antes de chegar à página pretendida. Acompanhamos sempre estes cliques para nos ajudar a determinar o interesse em tópicos particulares e medir a eficácia da nossa comunicação com o utilizadores. Sempre que preferi não ser rastreado, evite clicar em hiperligações ou em qualquer gráfico no email.

Além disso, usamos os QR Codes - pequenas imagens gráficas - que nos permite enviar emails para os nossos utilizadores e saber que os mesmos foram abertos. Assim asseguramos que estamos a enviar mensagens que são do interesse do utilizador e assim evitar o envio excessivo de emails.

O nosso compromisso com a sua privacidade

A CeX leva a protecção de da sua privacidade muito a sério. Para assegurar que as suas informações pessoais estão protegidas, os nossos funcionários não têm permissão de divulgar qualquer informação pessoal.

Links externos

O site da CeX tem links para o site de outras empresas. A CeX não é responsável pelas suas práticas de privacidade. Sendo que encorajamos os nossos utilizadores a lerem as políticas de privacidade dessas empresas.

Questões de privacidade

Sempre que tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade do Cliente ou o processamento de dados da CeX, utilize o email para entrar em contacto connosco. A nossa equipa de apoio ao cliente irá responder à sua dúvida num prazo máximo de 30 dias.

Se você não quer que a CeX o mantenha atualizado com as últimas novidades, ofertas e serviços, visite a secção "Minha Conta" do site CeX e atualize as suas informações de contacto pessoal bem como as suas preferências.

Se você tiver aderido ao nosso cartão de sócio, para conseguir alterar qualquer informação que esteja no cartão, poderá o fazer em qualquer uma das nossas lojas ou simplesmente nos enviar um email explicando detalhadamente o que pretende alterar.

A CeX pode atualizar a sua política de privacidade a qualquer altura. Sempre que o fazemos, ela será publicada de imediato no nosso website

Comunicações eletrónicas

Sempre que visita pt.webuy.com ou enviar qualquer email para nós, irá se comunicar sempre eletronicamente. Irá concordar em receber qualquer atualização nossa eletronicamente. Nós iremos comunicar consigo por email ou publicando qualquer notícia no nosso website. Você concorda com todos os acordos, notificações e divulgações e outro tipo de comunicações satisfazem qualquer tipo de requisito legal, tais como todas as comunicações feitas por escrito.

Direitos de Autor (Copyright)

Todo o contéudo incluído neste site (ex:. textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, faixas de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software é propriedade da Webuy.com ou dos seus fornecedores e estão protegidos por direitos de autor em Portugal e pelas leis internacionais. A compilação de todo o conteúdo deste site é da propriedade exclusiva da Webuy.com e protegida no Reino Unido e pelas leis internacionais dos direitos de autor. Todo o software usado neste site é da propriedade da Webuy.com e dos seus fornecedores de software e protegido no Reino Unido e pelas leis internacionais dos direitos de autor.

Compra e Venda de Produtos

Ordens

Tomaremos todas as medidas ao nosso alcance para manter os detalhes da sua ordem e pagamento seguros, mas na ausência de negligência da nossa parte, não poderemos ser responsabilizados por qualquer perda que possa sofrer se um terceiro procura acesso não autorizado aos dados por si providenciados aquando do acesso ou compras no nosso website. Clique aqui para saber mais sobre as nossas políticas de devoluções.

Criação do contrato e contratos eletrónicos

Os passos técnicos requeridos para criar um contrato entre si e a CeX Ltd são os seguintes:

  • Cria e coloca uma ordem para os seus produtos no website ao pressionar o botão Realizar pedido no final do processo de checkout. Será guiado durante todo o processo de colocar uma ordem por um conjunto de simples instruções presentes no website.
  • Iremos enviar-lhe um email informativo da ordem detalhando todos os produtos que solicitou. Isto não é uma confirmação da ordem ou uma aceitação da ordem por parte da CeX Ltd.
  • Assim que o seu produto for enviado iremos enviar-lhe um email de confirmação de despacho.
  • A aceitação da ordem e a confirmação do contrato entre si e a CeX Ltd irá acontecer durante o envio dos produtos solicitados, excepto se o notificarmos que não iremos aceitar a sua ordem, ou que deseja cancelar de acordo com as instruções indicadas mais à frente.

A não aceitação da sua ordem pode ser resultante de uma das seguintes situações:

  • O produto que solicitou ficou fora de stock.
  • A nossa incapacidade de ter autorização para o seu pagamento.
  • A identificação de um erro de preço ou da descrição do produto.
  • A não elegibilidade para poder colocar uma ordem, estabelecida nos nossos Termos e Condições.

Para qualquer detalhe adicional poderá contactar-nos aqui ou poderá escrever-nos para a seguinte morada:


Departamento E-commerce
Avenida Central
88 - 90
4710-229
Braga

Nota: Comprar à CeX e Vender à CeX são transacções separadas; as compras não podem ser feitas em wbeuy.com baseadas na previsão de venda de um produto.


Cancelação de contrato

Assim que a ordem seja criada, tem até ao despacho da mesma (envio) para requerer que seja cancelada.

Para pedir o cancelamento de uma ordem, por favor contacte a nossa equipa no Serviço de Apoio ao Cliente detalhando o seu pedido, anexando também o número da sua ordem.

Se a sua ordem já foi enviada, por favor siga o procedimento para "Itens não desejados" indicado em baixo.

Itens não desejados

Se recebeu um artigo ou ordem com o qual não está satisfeito, por favor contacte a nossa equipa no Serviço de Apoio ao Cliente dentro de catorze [14] dias após a recepção dos respectivos artigos, detalhando o número da sua ordem e o(s) artigo(s) que irá devolver.

Fora destes catorze [14] dias, a CeX Ltd reserva-se no direito de recusar qualquer troca ou devolução requerida para artigos sem defeito.

Nota: Este prazo de catorze [14] dias refere-se apenas para artigos comprados online através do nosso website.

Descrição dos produtos

Todos os produtos são em segunda mão (usados), salvo referência em contrário.

Cada produto comprado é sujeito à venda sob a sua descrição que define qualquer condição específica adicional relacionada com esse mesmo produto, incluindo, não estando limitado a, termos e condições relacionados com datas e tempos de entrega estimados, garantias, serviços pós-venda, entre outros.

Por favor note, contudo, que todas as descrições e imagens são apenas o propósito ilustrativo apenas e não representam o produto final. Quaisquer acessórios listados serão apenas obrigatórios para artigos em categoria A. Tais acessórios não são obrigatórios nas restantes categorias.

Consulte a nossa página de Categorias de Artigos para mais detalhes.

Os conteúdos incluídos podem variar; conteúdos adicionais para download (DLC's) podem não estar incluídos.

Estes mesmos DLC's poderão já ter sido utilizados, sendo que a CeX não se responsabiliza devido ao facto de serem artigos usados em que não se pode confirmar a veracidade do estado destes mesmos conteúdos.

Teremos todo o cuidado para assegurar que todos os detalhes, descrições e preços de produtos que estão expostos no website estejam correctos na altura em que as informações foram colocados no nosso sistema. Embora tenhamos o objetivo de manter o website atualizado o melhor possível, a informação incluindo a descrição dos produtos exposta no website numa particular altura pode não refletir a posição exacta no momento em que cria e coloca a ordem online. Não conseguimos confirmar o preço de um produto até que a sua ordem seja aceite em concordância com as nossas políticas.

Imagens

As imagens são apenas ilustrativas. O design real do artigo poderá variar ligeiramente da imagem.

Condição do artigo

Iremos cobrar mais dependendo da condição dos seus artigos. Para itens eletrónicos, telemóveis e consolas estabelecemos categorias de artigos, consoante o estado estético e os acessórios que os acompanham.

Para mais informação veja a nossa página de Categorias de Artigos.

Pagamentos

Para comprar qualquer produto de Webuy.com terá de pagar utilizando uma conta PayPal válida ou um Vale CeX (Voucher CeX).

Vender à CeX

A CeX Ltd e os seus associados reservam-se no direito de recusar a compra de qualquer artigo utilizando o seu critério.

A CeX Ltd e os seus associados reservam-se no direito de limitar o número de compras que são honradas para com os seus clientes, à sua descrição.

Por favor assegure-se que é o possuidor legal dos artigos que deseja vender, pois a posse dos mesmos irá ser transferida para a CeX Ltd após emissão do comprovativo de compra.

É da obrigação do cliente enviar os artigos que está a vender à CeX em tempo útil.


Todos os artigos comprados por Webuy.com são feitos ao abrigo de um contrato de entrega. Antes de Webuy.com receber os seus artigos, o risco de perda e a posse dos ditos artigos mantém-se com o cliente, até que Webuy.com tenha recebido os artigos enviados. O risco de perda só passa para Webuy.com após a boa recepção dos artigos.

A CeX Ltd recomenda que sejam utilizados métodos de envio onde se possa registar o seguimento da encomenda.

É da obrigação do cliente assegurar-se que todas as partes da sua ordem são enviadas ao mesmo tempo. Se verificarmos que apenas parte da sua ordem foram recepcionadas, iremos cancelar os artigos que não foram recebidos e processar os artigos recebidos.

A CeX Ltd não se responsabiliza por ordens incompletas.

É da total responsabilidade do cliente o correcto embalamento do artigo de forma a que este não seja danificado durante o envio do cliente para Webuy.com. A CeX Ltd não se responsabiliza por danos causados durante o transporte do artigo até às suas instalações.

A CeX Ltd reserva-se no direito de efectuar testes aos artigos enviados/vendidos pelos clientes de forma a confirmar o seu estado.

Qualquer defeito detectado nestes testes poderá ditar a não compra dos artigos, procedendo ao processamento do artigo conforme escolhido pelo cliente.

A CeX Ltd não pode ser responsabilizada por qualquer defeito que o artigo tenha aquando da chegada às suas instalações.

A CeX Ltd emite os pagamentos consoante os detalhes que o cliente fornece, e como tal não pode ser responsabilizada se o pagamento não chegar ao cliente devido ao fornecimento de dados incorrectos pelo cliente.

Por favor note, que o valor dos seus artigos pode sofrer alterações até à compra dependendo da sua condição ou quantidade. Para mais detalhes visite a nossa secção de Vender à CeX.

Se o seu telemóvel não corresponder às nossas categorias para "A", "B" ou "C" iremos classificá-lo "Não funciona".

Os seus bens deverão ser recebidos pela CeX Ltd na localização designada dentro de dez [10] dias após a criação da ordem. Os preços dispostos poderão variar ou as ordens podem ser canceladas se os bens não forem recebidos dentro desse período de tempo.

Por favor note que os preços expostos no nosso website estão sujeitos a alterações sem qualquer aviso prévio.

Doações

Se optar por fazer a doação parcial do valor do(s) artigo(s) que está a vender e o(s) artigo(s) são re-categorizados em valor inferior, o valor da sua doação irá diminuir em concordância. Se o valor do(s) seu(s) artigo(s) for reduzido em valor superior ao da sua doação, então esta não será paga, mas o valor irá ser pago ao cliente.

Se o valor do(s) seu(s) artigo(s) for superior ao valor inicialmente dado, então o valor pago ao cliente irá aumentar. Se seleccionar que o valor total do(s) artigo(s) irá para a caridade, então o valor doado irá aumentar de acordo.

Artigos falhados

Qualquer artigo que falhe nos nossos procedimentos de testes serão devolvidos (se assim desejado) para o cliente.

Uma vez enviado, um número de seguimento de encomenda (tracking number) poderá ser fornecido após requerimento.

A CeX Ltd não terá qualquer responsabilidade por artigos perdido ou danificados dentro dos artigos que falharam.

Garantia dos produtos

A CeX Ltd oferece 24 meses de garantia em todos os artigos excepto consumíveis. A garantia da CeX de 24 meses não cobre mau uso pelo utilizador, tal como: danos físicos, danos por água/humidade, danos causados pelo desbloqueio de um telemóvel.

A CeX Ltd reserva-se sempre no direito de testar os artigos de forma a confirmar o problema. 30 dias após a recepção do artigo pelo cliente se um artigo não se encontrar defeituoso será enviado novamente para o cliente, contudo se o artigo se encontrar defeituoso iremos proceder a reparar/substituir o artigo. Se esta solução não é viável irá ser feita uma devolução. Se esta devolução é feita dentro dos 6 meses após a compra do produto será feita para o valor original pago, após esses 6 meses será feita para o valor corrente/original (qualquer que seja o mais baixo).

Todos os artigos enviados para a CeX para uma devolução para activação da garantia estão sujeitos a um contrato de envio. Antes da recepção dos artigos o risco de perda assim como a posse mantém-se com o cliente. Apenas após a boa recepção do artigo esse risco passa para a CeX Ltd.

A CeX Ltd recomenda que sejam utilizados métodos de envio onde se possa registar o seguimento da encomenda.

Marcas Registadas (Trademarks)

Webuy.com, CeX e outras marcas indicadas no nosso website são marcas registadas da Webuy.com, Inc e das suas subsidiárias no Reino Unido e em outros países.

Webuy.com, Pt.webuy.com, CeX, gráficos, logotipos, cabeçalhos de página, ícones, scripts e nomes de serviços são marcas comerciais da Webuy.com. Todas as outras marcas que aparecem no nosso website que não possuídas pelas Webuy.com ou uma das sua subsidiárias são da propriedade dos seus respetivos proprietários que podem ser ou não afiliados da Webuy.com ou das subsidiárias.

Licenças e Acesso ao Website

A Webuy.com concede-lhe uma licença limitada para acessar e fazer um uso pessoal dele, sendo proibido o download do website ou qualquer modificação feita nele, salvo qualquer autorização por escrito por parte da Webuy.com. Esta licença não inclui:

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  • Uso comercial;
  • Coleta e uso das listas dos produtos;
  • Descrições e preços;
  • Uso derivativo do website;
  • Qualquer download;
  • Cópia das informações da conta para o benefício de outro comerciante;
  • Coleta de dados;

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Críticas/Análises, Comentários, Comunicações e outros conteúdos.

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Nada nas condições, deve excluir ou limitar a nossa responsabilidade por danos pessoais ou morte resultantes de negligência da nossa parte ou de qualquer um dos nossos funcionários.

Separação

Se qualquer uma das condições for considerada ilegal, nula ou por qualquer outra razão inaplicável, então essa disposição será considerada separada das condições e não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições remanescentes nas condições.

Renúncia

Nenhuma renúncia deverá ser interpretada como uma renúncia de qualquer processo ou uma violação de uma qualquer disposição.

Sobrevivência

Cada atribuição que são dadas as condições, devem ser interpretadas como uma aplicação separada de sobrevivência, mesmo se por qualquer motivo uma ou outra dessas disposições for considerada inaplicável em qualquer circunstância.

Acordo Integral

Todas estas condições regem o nossos relacionamento consigo. Quaisquer alterações a estas condições, deve ser feita por escrito e assinada por ambas as partes. Desta forma podemos evitar problemas em torno do que se espera da CeX Ltd e o que você faça. Você confirma que ao concordar com estas condições, você não se baseou em qualquer representação. Os seus direitos legais não serão afetados por estes termos e condições- Nada nesta cláusula deverá limitar ou excluir a nossa responsabilidade em relação a qualquer declaração fraudulenta ou negligente.

Lei Aplicável

Ao visitar a nossa página web, você concorda com as leis praticadas em Portugal, sem considerar os princípios de conflito que as leis irão reger nestas Condições de Uso.

Contacto

O nome da empresa registada e o seu endereço são:
Complete Entertainment Exchange, CeX Ltd
Rua de Santa Catarina, 480
Porto
4000-444

A empresa está registada nas Finanças com o seguinte número 510745571

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